CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN SẢN PHẨM NCB CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NHẤT CHÍNH FIRST FINANCIAL SOLUTIONS CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN SẢN PHẨM NCB

Nội Dung Sản Phẩm Quy Trình Giải Ngân Hồ Sơ Yêu Cầu Kỹ Năng Bán Hàng

1. Sản Phẩm Đối Tác Chiến Lược Sản Phẩm Chủ Lực

1. Sản Phẩm Tên Sản Phẩm: PL-Salary Khái Quát Về Sản Phẩm: PL-Salary là một sản phẩm mới vừa được triển khai trên thị trường, với sức cạnh tranh mạnh mẽ với các sản phẩm hiện tại: Ưu Điểm: Lãi suất thấp 19%/Năm; Yêu cầu hồ sơ dễ dàng; Thẩm định đơn giản, Tỷ lệ duyệt hồ sơ cao…. DTI lên đến 75% Phí phạt 1% trên tổng dư nợ còn lại khi KH tất toán sớm Phí BH khoản vay cực kì thấp ( 0.0188%/tháng) Hạn Chế: Hiện tại chỉ triển khai ở một số địa bàn nhất định chưa phát triển toàn quốc.

1. Sản Phẩm Điều Kiện: Đối Tượng KH: Nhóm 1: Công chức, viên chức đang làm việc tại các cơ quan Nhà nước, CBNV ngành Giáo dục, Y tế… Nhóm 2: KH đang được trả lương qua tài khoản mở tại NCB, và các Công Ty chuyển lương qua NH khác (thỏa điều kiện về thời gian trả lương tối thiểu), Nhóm 3: KH đang làm việc tại các tổ chức được NCB chấp nhận bao gồm: Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam – VCCI; top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam – VNR500; top 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập lớn nhất Việt Nam – V1000 Mục Đích Vay: Cho vay tiêu dùng phục vụ nhu cầu đời sống

1. Sản Phẩm Một Số Gợi Ý Khai Thác Khánh Hàng: Đối với phân khúc Nhóm 1: Triển khai đánh Group, trình bày sản phẩm NCB đến KH với ưu điểm duyệt danh, Hạn mức cao… ( Phân khúc phê duyệt trước) Đối với phân khúc Nhóm 2, Nhóm 3: Tận dụng lại các khách hàng cũ không thuộc Nhóm 1 mà so sánh lãi suất… Triển khai liên kết công ty, doanh nghiệp…

1. Sản Phẩm Điều Kiện: Thu nhập: >=6 Triệu chuyển khoản qua ngân hàng, Nếu là lương tiền mặt thì phái có bảng lương chi tiết hoặc bản lương được in bằng giấy than và có mộc của công ty ( Áp dụng cho Nhóm 1). Địa bàn áp dụng: TPHCM, Hà Nội KH thực hiện mua bảo hiểm khoản vay không có TSBĐ theo quy định của NCB Độ tuổi cho vay: từ 23 – 60 tuổi

1. Sản Phẩm Chính Sách: Hạn mức cho vay: Tối đa 15 lần lương, tối đa 200 triệu đồng ( 20 lần tối đa 500 triệu đối với KH nhận lương qua NCB) Thời hạn cho vay: Tối đa 48 Tháng Lãi suất: 19%/Năm, Lãi suất tính theo dư nợ giảm dần, Lãi suất cho vay cố định trong suốt thời gian vay vốn. Phương thức trả nợ: Góp gốc lãi hàng tháng Tài sản đảm bảo: Không

2. Quy Trinh Giải Ngân Sale Lấy HS Admin NCB NCB Khách Hàng Chụp Hình HS Gửi HS Chuyển HS KH NCB Khách Hàng Phòng Thẩm Định Trao Đổi HM, Ký HĐTD Thẩm Định

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Hồ Sơ Pháp Lý: CMND/Hộ chiếu/ Chứng minh quân đội/hoặc các giấy tờ có tính pháp lý tương đương của Khách hàng và vợ/chồng (nếu có) Hộ khẩu thường trú/ Sổ đăng ký tạm trú (KT3) của KH Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn/Xác nhận tình trạng hôn nhân

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Yêu Cầu/Quy Định Về Hồ Sơ Pháp Lý: Ngày cấp CMND cách thời điểm vay tối đa 15 năm; Trường hợp KH/người đồng trả nợ có nhiều CMND, có số CMND khác nhau thì ĐVKD cần xác định CMND mới nhất, còn hiệu lực vào thời điểm khách hàng vay, đồng thời, đề nghị KH cam kết vào thời điểm vay có 1 CMND duy nhất và chỉ giao dịch với NCB bằng CMND này. Trường hợp trước đó KH đã giao dịch với NCB bằng CNMD khác thì đề nghị khách hàng làm thủ tục cập nhật mới thông tin khách hàng để sử dụng đồng nhất theo CMND mới.

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Yêu Cầu/Quy Định Về Hồ Sơ Pháp Lý: HKTT, Sổ giấy đăng ký tạm trú phải cùng tỉnh/thành p.hố với ĐVKD cho vay Đăng ký kết hôn: Trường hợp bị mất/không có ĐKKH, không cần bổ sung ĐKKH + Nếu HKTT thể hiện rõ quan hệ vợ chồng của KH; + Nếu HKTT không thể hiện rõ quan hệ vợ chồng: Lấy xác nhận tình trạng hôn nhân của UBND xã/phường nơi có HKTT. - Trường hợp đã ly hôn: Thu thập Quyết định ly hôn và xác nhận tình trạng hôn nhân như trên. - Trường hợp góa/độc thân: Lấy xác nhận tình trạng hôn nhân của UBND xã/phường nơi có HKTT.

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Yêu Cầu Khi Thẩm Định Hồ Sơ: Bản sao: Là bản sao y có chứng thực không quá 06 tháng hoặc CV QHKH của NCB đối chiếu với bản chính và ghi rõ: “Đã đối chiếu với bản chính”, ngày, tháng, năm đối chiếu, ký, ghi rõ họ tên vào bản sao. Người kiểm soát, trưởng đơn vị kinh doanh của NCB có thể yêu cầu trực tiếp kiểm tra để đảm bảo tính trung thực của hồ sơ.

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Hồ Sơ Mục Đích Vay: Bảng kê mục đích sử dụng vốn: Theo Mẫu NCB Yêu cầu khi thẩm định: Bảng Chính

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Hồ Sơ Chứng Minh Thu Nhập: Quyết định điều động/Quyết định bổ nhiệm chức vụ/Quyết định tuyển dụng/Quyết định công nhận công chức, viên chức/Quyết định thăng cấp, bậc, hàm/Quyết định nâng lương/ Hợp đồng lao động hoặc các giấy tờ có tính pháp lý tương đương. Sao kê tài khoản lương có đóng dấu của Ngân hàng phát hành. Phiếu lĩnh lương/Bảng lương có đóng dấu và chữ ký của công ty/cấp thẩm quyền. Xác nhận lương.

3. Yêu Cầu Hồ Sơ Yêu Cầu Khi Thẩm Định: Bản sao đối với các giấy tờ liên quan đến Quyết định điều động/Quyết định bổ nhiệm chức vụ/Quyết định tuyển dụng/Quyết định công nhận công chức, viên chức/Quyết định thăng cấp, bậc, hàm/Quyết định nâng lương/ Hợp đồng lao động hoặc các giấy tờ có tính pháp lý tương đương. Đối với các giấy tờ còn lại của Hồ Sơ Thu Nhập đều phải là bản chính.

4. Kỹ Năng Bán Hàng Thăm Dò Tiếp Xúc Bán Hàng

4.1 Thăm Dò Xem xét tối tượng khách hàng Phân chia khách hàng theo nhóm Thu thập thông tin về khách hàng Lựa chọn phương pháp liên lạc phù hợp Messenger ( FB, Zalo, Skype…) Điện thoại Gặp trực tiếp

4.2 Tiếp Xúc Bán Hàng Gặp gỡ chào hỏi Tạo ấn tượng tốt trong 90 giây đầu tiên Thể hiện tính chuyên nghiệp Tạo sự thoải mái cho khách hàng Hãy là một chuyên gia để phân tích cho khách hàng về sản phẩm Tiếp tục giữ liên lạc để tạo thành đầu mối cho khách hàng sau

Thanks you For Your Attention!